现阶段看好消费类机器人的人和唱衰它的用户几乎一样多：一方面，随着移动互联网时代已经结束，一部分行业人士认为人工智能时代已经悄然到来，智能机器人将占据风口；另一方面，人工智能突破缓慢，当下表现人工智能产品被用户诟病的声音从未停止，是“渡劫飞升”的机遇？还是一场颠覆，关于智能机器人的讨论一直没有停过。
其实，智能机器人江湖有它自己的规则玩法，一方面上游投资者对于人工智能有不小的期待和信心，资本大肆注入，使智能机器人行业不断进化、发展。但是下沉到产品层面，整个智能机器人行业产品力严重不足，消费类机器人更是成为人们茶余饭后谈论的一个“笑话”。
无论是外观的粗制滥造还是系统体验的强差人意，都又一次提醒我们智能机器人的行业不足之处。那为何现阶段用户如此不看好To C端的机器人，是产品力不足还是行业乱象？接下来，我们先看看智能机器人的旧葫芦里，到底装的什么人工智能的药。
１.四年沉淀 为何 “爆款”消费类机器人并不多见？
2014年，消费类机器人借助儿童市场和语音技术的日趋成熟，迅速崛起，Pepper、Aibo等产品更多的出现在了我们面前，2016年达到市场巅峰，但经过四年的沉淀，现如今，消费类机器人并没有出现亮眼的产品，整个市场变得“浮躁”。
很多用户都将其原因归为“产品经理的自嗨”（图片来自：pixabay.com免费图片）
很多用户都将其原因归为“产品经理的自嗨”，盲目的推出产品，教育用户而并非根据用户需求来推出产品，本质上属于“实验室产物”，没有贴合用户的“爆款”消费类机器人。但是在笔者看来，一款产品厂商费尽心机将其设计出来，并量产销售，其设计与功能并非毫无道理，只能是一部分原因。整体市场反馈不理想的原因我认为和整个上下游厂商配件、生态有直接的关系。
无论是舵机、AI、机械控制等等都处于摸索阶段，并不成熟
所以产品强差人意也是情理之中（图片来自：机器人公社）
虽然近几年，在人脸识别、语音交互、AI算法等技术上有了不小的突破，但是作为一个新兴行业，想要推出一款“爆款”产品并没有我们想象的那么简单，它涉及整个上下游厂商的“产业生态”产品推动。
我举个例子，就像传统的PC一样，一台笔记本，他有非常成熟的上游处理器厂商、主板厂商、显卡厂商、显示器厂商等等，使下游PC厂商有一个很好的生态，产品更加具有竞争力，快速迭代。但是反观机器人，无论是舵机、AI、机械控制等等都处于摸索阶段，配件等并不成熟，所以产品强差人意也是情理之中，笔者认为，消费类机器人想要有突破性产品出现，产业生态”重中之重。
相关说明：
消费类机器人范畴：市场上消费级服务机器人的主要应用场景包括幼儿教育、助老助残、智能家居、数字娱乐、情感陪护等功能，目前主流产品为智能服务机器人、扫地机器人、智能音箱、民用无人机这四大品类。
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