2016年人类在人工智能与机器学习领域取得了很多重大突破，各行各业对认知系统和人工智能(AI)的广泛采用，AI已经正式走入主流，仅过去5年，人工智能投资总额就增长了10倍，从2011年的9400万美元增长到2016年的10.49亿美元，近日，我们有幸请到了赛格威机器人业务商业运营负责人张佳辰，和我们分享了她眼中的AI与机器人产业。
乱世英雄 专访赛格威机器人高层张佳辰
在专访中张佳辰表示，赛格威机器人推出的首款产品是开发者版“路萌”。与去年发布概念产品不同，路萌的外观由黑白相间变成了酷黑设计，并在量产化设计上进行了大量改进。
全新的外观设计，由黑白相间变成了酷黑设计
在配置上，负责给“路萌”提供大脑的是英特尔 RealSense 深度摄像头，Segway Robotics 已经与英特尔感知计算事业部合作，双方利用多种传感器信息导航算法，让“路萌”能“看”、能“想”，同时，“路萌”还能“记住”感知到的环境信息。
赛格威机器人团队研发的智能行动机器人“路萌”
在专访中张佳辰表示，其实提到赛格威机器人，对行业稍微熟悉一点的人都会知道是做智能代步产品，进入了全新的机器人的领域，关于背后技术的变化，应用的变化挺大的，赛格威公司2016年把机器人做起来，看到了大的方向，机器人使用的传感器和各种各样的部件，随着智能制造业在手机和PC一系列发展之后，开始进入了大规模量产，价格有了很大的下降。这些基础做一个消费级的机器人慢慢的成为可能，在价格和成本领域上，包括人工智能在计算机视觉、自然语言，在过去的十年中有很多的进展，让更加智能和自然的交互开始成为可能性，所以我们觉得这样一个机会的窗口能够可以开始了。
所以，想要抓住这样一个机会，公司在底盘这个领域有很好的积累，自平衡底盘也是非常非常出色的机器人底盘，不光可以保留机型的状态，作为自平衡底盘有两个优点，我们站的跟人的位置差不多大小，作为一个能移动的机器人能适应现在已有的环境，凡是人走到的地方，凡是有残障设施的地方都可以通行，不光是道路，园区、社区都可以通行。自平衡，对于上层结构的设计，自由度就非常大的，不是自平衡，加一个机械手，硬件扩展的时候，就会考虑到这个结构会不会平衡，会不会倒。自平衡在上面一个整机，上面一个硬件扩展就不会考虑这些问题，是非常出色的性价比，通行性，可扩展性都是非常的好底盘。除了有了腿之外，光有腿还是远远不够的，作为一个机器人，我们有缘分合作英特尔，加上了双眼，大脑，英特尔的芯片，英特尔的摄象头，还加上了麦克风，有语音交互的能力，音箱等等其他的传感器，让它变成官能非常完整的智能机器人。
在关于机器人什么时候能进入到千家万户的问题上，张佳辰表示，机器人会比较特别的一点，学术界和产业界都是慢慢的从纯粹的讨论机器人怎么取代人工，变成讨论机器人怎样跟人协作。跟小家电从有用性的角度来说，是比较像的，但是在实际的运用过程中，更多考虑的点是怎样跟家人做协作，让我们的社会用一种劳力和合作杠杆率更高的方式。原来需要三个人做的事情现在一个人加两个机器人，把相对重复的事情交给机器人来做。我们从事家务劳动的人越来越少了。
乱世英雄 专访赛格威机器人高层张佳辰
我可以举个例子，为什么我觉得人工智能现有的水平虽然没有达到科幻小说讲的那样，结合机器人可以带来现场感的东西可以很有用。还是举养老的例子，现在可以做到通过现有的计算机视觉和检测，机器人路萌看见老年人跌倒了，现有的自动导航的技术也可以达到跌倒了之后跑到老年人附近，打开摄像机，对医生来说，中风病人跌倒之后，最关键的信息是看病人的脸是怎么抽搐的，家人没有能力描述，机器人路萌这样的机器人就可以把这些信息传导到医生，通知医生，医生看到就知道怎么处理，知道怎样救治病人。这样的组合，现有的AI的技术结合机器人实际输出，物理动作，在现场很有用。有些朋友会说，为什么这个东西好于我在家里装很多摄象头呢？很多老年人并不想在家里装24小时无时无刻关注他的摄象头，机器人就不一样，它确实是一个小小的东西，只有你出现事故我才会看你，把你的信息发过去，心理会好很多，大家愿意接受这个意愿会好很多，经济意义也很大。这样的跌倒没有很好的处理和记录，不管是对家人产生的医疗的成本和社会的成本都是非常大的。
在用户接受产品程度上，张佳辰表示，在商业模式上也在思考和探索新的模式，有可能会在种子用户测试阶段，使用打赏的方式，让大家使用这个产品。我们也收到一些建议，订阅制的方式，养老，用户和支付方可以是两个人，用户有实际卫生成本的下降，得到保险公司和卫生机构，确实省钱了，所以有一定的支付意愿，新的业态，我们也在不断的探索。
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